Was mache ich bei einem Brüher-Fehler?
Ein Brüher-Fehler weist meist auf eine verschmutzte oder falsch eingesetzte Brüheinheit hin. Entnehmen Sie die Brüheinheit, reinigen Sie sie gründlich und setzen Sie sie korrekt wieder ein. Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Service. |
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Was mache ich, wenn der Milchschaum bei meinem Kaffeevollautomaten nicht richtig funktioniert?
Reinigen Sie alle Milchleitungen, den Aufschäumer und den Milchbehälter gründlich. Vergewissern Sie sich, dass keine Luft im Schlauchsystem ist. Bei anhaltenden Problemen kann eine Entkalkung oder ein Austausch des Milchsystems notwendig sein.
Kann ich die Kaffeeauswahl bei meinem Kaffeevollautomaten selbst programmieren?
Bei vielen Geräten ist eine individuelle Programmierung der Getränke über das Menü oder mit einer Konfigurationssoftware möglich. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich ein Problem beheben, bei dem der Kaffeevollautomat nur Wasser statt Kaffee ausgibt?
In der Regel liegt das an einer leeren oder falsch eingesetzten Kaffeebohnenkammer, einem blockierten Mahlwerk oder einer defekten Brüheinheit. Bitte überprüfen Sie, ob Kaffeebohnen eingefüllt sind, das Mahlwerk funktioniert und die Brüheinheit ...
Was mache ich, wenn Artikel in meiner Lieferung fehlen?
Sollte wider Erwarten ein Artikel fehlen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an bestellung@ewatec.biz. Wir prüfen umgehend den Vorgang und organisieren eine kostenfreie Nachsendung. Bitte geben Sie dabei Ihre Kundennummer und die betroffenen Artikel ...
An wen wende ich mich bei dringendem Lieferbedarf?
Senden Sie uns bitte eine E-Mail an bestellung@ewatec.biz mit dem Hinweis, bis wann Sie die Lieferung benötigen. Wir priorisieren Ihre Anfrage entsprechend und melden uns zeitnah zurück.