💡 Hilfe bei Störungen & Fehlercodes – ETNA Dorado Espresso
Diese Übersicht hilft Ihnen, kleinere Probleme und Fehlermeldungen Ihrer ETNA Dorado Espresso selbst zu beheben – ganz ohne technisches Wissen. Bitte folgen Sie den einfachen Schritten. Falls das Problem weiter besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
⚠️ Fehler 1 – Keine Kommunikation mit VMC
Bedeutung: Die Maschine erkennt ihre Steuerung nicht richtig.
Was Sie tun können:
- Maschine komplett ausschalten.
- Stecker ziehen, 30 Sekunden warten.
- Maschine wieder einschalten.
- Falls die Meldung bleibt: Bitte Support kontaktieren.
⚠️ Fehler 2 – Interner Fehler
Bedeutung: Die Maschine meldet einen internen Fehler.
Was Sie tun können:
- Einfach ausschalten und wieder einschalten.
- Falls die Meldung erneut erscheint: Bitte Support kontaktieren.
⚠️ Fehler 16 / 17 / 18 / 19 / 20 – Probleme mit Heizung oder Boiler
Bedeutung: Die Maschine kann nicht richtig aufheizen oder hat zu hohe Temperaturen gemessen.
Was Sie tun können:
- Maschine ausschalten.
- 30 Minuten warten (damit die Maschine abkühlt).
- Maschine wieder einschalten.
- Falls weiterhin Probleme auftreten: Support kontaktieren.
⚠️ Fehler 49 / 112 / 113 – Kein Wasser
Bedeutung: Die Maschine erkennt kein Wasser im Tank oder Zulauf.
Was Sie tun können:
- Wassertank herausnehmen und vollständig mit frischem Wasser füllen.
- Tank korrekt und fest einsetzen.
- Maschine ausschalten und neu starten.
- Falls keine Besserung: Support kontaktieren.
⚠️ Fehler 50 / 225 – Kaffeesatzbehälter voll
Bedeutung: Der Kaffeesatzbehälter muss geleert werden.
Was Sie tun können:
- Kaffeesatzbehälter herausnehmen und komplett entleeren.
- Behälter wieder einsetzen.
- Falls die Meldung bleibt: Maschine aus- und wieder einschalten.
⚠️ Fehler 51 – Tropfschale voll
Bedeutung: Die Tropfschale ist voll oder feucht.
Was Sie tun können:
- Tropfschale entnehmen, gründlich entleeren und reinigen.
- Sicherstellen, dass die Kontakte trocken sind.
- Tropfschale wieder korrekt einsetzen.
⚠️ Fehler 52 – Tür offen
Bedeutung: Eine Tür der Maschine ist nicht richtig geschlossen.
Was Sie tun können:
- Tür vollständig schließen.
- Falls vorhanden, den gelben Schlüssel wieder einstecken.
⚠️ Fehler 227 – Maschine reinigen
Bedeutung: Die Maschine fordert eine Reinigung an.
Was Sie tun können:
- Reinigungsprogramm laut Anleitung starten.
- Reinigungstablette einlegen, wenn vom Display verlangt.
- Den Anweisungen auf dem Display folgen.
⚠️ Fehler 228 – Maschine spülen
Bedeutung: Die Maschine fordert ein Spülen an.
Was Sie tun können:
- Spülprogramm laut Anleitung starten.
- Den Anweisungen auf dem Display folgen.
🔧 Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung:
- Starten Sie die Maschine immer komplett neu (Ausschalten & Netzstecker ziehen).
- Prüfen Sie den Wasserstand und füllen Sie frisches Wasser nach.
- Leeren und reinigen Sie Kaffeesatzbehälter und Tropfschale regelmäßig.
- Führen Sie Reinigungs- und Spülprogramme wie vom Display verlangt aus.
- Verwenden Sie nur empfohlenes Zubehör und Reinigungsmittel.
❗ Hinweis: Wenn weiterhin Störungen auftreten oder Sie unsicher sind, öffnen Sie bitte kein Gerät und führen Sie keine Reparaturen durch. Erstellen Sie stattdessen ein Support-Ticket in unserem System.